1、具有灵活的协调和应变能力。 2、谙熟服务心理，具有较强的公关能力，能从事空中乘务、机场服务、民航运输等应用型人才。 3、培养具有较高外语水平的实用型人才，学生在校学习期间必须掌握两种以上语言，即普通话、英语、 4、熟练掌握民航理论及其基本技能。主要课程设置: 全国英语等级考试标准教程、全国计算机等级考试、大学语文、高等数学、航空商务英语、（韩、日、粤语）、民航服务英语会话、民航概论、民航服务心理学、民航法律法规与实务、空乘礼仪教程、民航地勤服务、空乘服务概论、航空卫生保健与急救、民航危险品货物运输、公共关系学、形体与舞蹈、美育基础等。