笔试主要分为两大部分：英语能力测试和行政能力测试，全程75分钟，其中英语题考试时间为45分钟，行政题30分钟，每部分题目的限制时间一到系统就会自动收卷。笔试英语题型跟新托业的题型基本一样，但难度要小太多， 部分英语题45分钟，第二部分行测30分钟，总共1小时15分钟，但是这两部分的时间是不可以匀的。为防选手作　弊，所有试题都是从考试机构的海量题库中随机抽取的，所以每位选手所做试题以及顺序都不尽相同，因此有效杜绝了选手之间作　弊的可能，以确保考试的公平公正。 笔试的题目中一般包含了英语、阅读、常识等等，像有一个比较新奇的题目是辨认空姐制服，题目给出中国、美国、新加坡、印度、泰国和英国各航空公司的空姐制服，让你对号入座。如果你就读的是空乘专业，对此有了一定的了解，答起来就会更有信心。 三、通过笔试的选手将进行专业复试。 专业复试由无领导小组讨论和决策面试两个环节构成。在无领导小组环节，评委会给出一个问题，各位选手需进行思考，然后陈述自己的观点，之后小组成员自由讨论，最后派一名选手代表大家做总结陈词，这些环节都是在限定的时间内完成的。评委会一直在旁认真地观察各位选手的表现，进行评分。无领导小组之后是决策面试，在这一环节评委首先要求选手做自我介绍，然后评委根据选手的个人情况和针对空乘行业的特性，随机提出问题，这一环节更多地考核选手的反应能力和语言组织表达能力。在决策面试还设置了才艺展示的环节。 比如无领导小组讨论的考题是：假如你们已经是南航的一名空姐。有一天，当你在执飞时被一位导演或星探发现了并邀请你拍一部大片。这时你会怎么办？回答问题要注意不要重复前面选手的答案，注意创新。复试环节是相当重要的一道关卡，采取“无领导小组讨论”的方式主要是这样的方式更能考验选手的综合能力，评委从台前退到幕后就是为了观察，从而发现最适合空姐岗位的应考者。    首先，可以看到每位应考者个人的语言表达能力以及反应能力，是否能够在短时间内理解考官所出题目的宗旨。毕竟，这些考题都是根据实际情况而出，在今后的工作中是有可能碰到的，这对于每位应考者来说很有必要。    其次，在每个人充分表达后再进行团队讨论。看似很简单，其实在这个环节中可以看出每位应考者的领导能力。说白了，也就是你个人所坚持的观点是否能得到团队中其他人员的肯定。如果其他人反对，要通过个人的语言表达说服对方。