现场管人的沟通理念与步骤，广东智梦精益生产管理咨询提供

上面讲了现场管人的三个要点，我们接下来看现场管人的沟通技巧。管人，从某种意思上来说，就是沟通。关于沟通，相关资料和培训非常非常多，这里不深入，我这里就生产现场管人方面，说一个理念，一个沟通的步骤。

一个理念是：沟通的效果，取决于接收者接收到的，而非表达者表述的。也就是说，有效的沟通要以对方的确认为准。生产现场管理面对的大多数是一线员工，文化水平及认识能力相对来说不太高，这就要求我们要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识和优越感，把简单的问题复杂化。

生产现场管理与人沟通的一个常见步骤如下：一，我说给你听，对用对方听得懂的语言表达你的观点、安排任务或指导工作；二，我做给你看，动手给对方以演示；三，你说给我听，要求对方将沟通的内容复述一遍，看看对方听到的和理解的有无偏差；四，你做给我看，进一步确认有无偏差。

我说给你听，我做给你看，你说给我听，你做给我看，这四个步骤不仅适用于沟通，现场培训也同样适合，可以灵活运用。

广东精益咨询，东莞精益生产，工厂布局规划，精益管理，精益生产培训，精益生产咨询，精益生产管理，TPM设备管理,5S管理咨询，6S管理咨询,5S管理咨询公司，驻厂管理，驻厂咨询，驻厂管理咨询，TPM咨询，精细化管理，精益生产软件、工业 智能工厂，精益管理顾问，班组管理、5S管理培训，MES软件,PDM软件，东莞智梦企业管理咨询公司  电话:4000680872  15817582258