不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和个性化；注重主动服务，提供超越客户期望的服务。服务要从大局着眼，细微处着手，落实在具体工作的点滴当中。服务是广州三军软件与客户的关系纽带，用心去服务，与客户建立长期合作伙伴关系，一起成长，持续进步是我们不懈的追求。
大限度满足客户的需求，就是广州三军工作的目标。只有对客户进行深入透彻的了解，才能明白客户的需求所在，才能建设一个合乎客户需要的软件系统。因此我们会以每一位客户对产品的需求来对每产品进行详细的分析调研，一切以客户为中心，充分满足客户的需求。
我们将首先确保产品的质量，然后再去完备售后服务等项目，而不是把产品的所有质量都期待在售后服务甚至是诉后服务之上来加以弥补； 我们会以客户的角度去看问题、想问题、解决问题，将客户的抱怨看成是企业改进工作、实现新发展的一个动力，从而把抱怨的客户变成满意的客户，把满意的客户变成忠诚的客户，把长期的客户变成终生的客户。