随着室内儿童水上乐园行业的快速发展，越来越多的投资者进入到儿童水上乐园行业，由于很多投资者没有运营室内儿童水上乐园经验，导致后期管理不善。思普瑞德儿童水上乐园经过长期的观察，发现经营不善的室内儿童水上乐园主要存在五大问题，分别是同质化严重、重游率低、游乐设备工作日空置、新品牌存活周期短及缺乏有经验的运营人员等。下面思普瑞德儿童水上乐园针对上述五大问题分别提出对策，助力室内儿童水上乐园行业快速健康发展。

一、摆脱同质化，打造差异性竞争

       提升服务意识，提供高于客户期望值的服务，形成竞争优势。提供高质量的服务，是打动客户、形成竞争优势的手段之一。跨界发展，引入虚拟现实等新技术有其先天优势。实践证明，目前儿童较成人对虚拟现实的娱乐业态认知度更高。将虚拟现实等新技术引入儿童娱乐业态有其先天优势。在能力范围内，丰富产品线，打造无法复制的特色内容。将强势IP资源与儿童娱乐结合起来，打造多种形式的产品。整合优质IP资源，打造巡回嘉年华、主题乐园、主题展览或室内主题乐园多种形式的产品。

二、提高家长认同感，提升重复消费可能性

       虽说儿童业态主要针对儿童群体，但真正买单的是家长，所以如何抓住家长的心，才是解决客户粘性的关键点。让纯陪玩的家长更多地参与到项目中，提升家长参与感。例如亲子烘焙这个项目，家长和孩子一起动手，有利于亲子之间的感情交流，同时家长也不会在儿童水上乐园无事可做。进行会员分级管理，为客户画像，精准营销。精准的营销基于对于客户的足够了解，会员分级管理和大数据分析为购物中心提供了决策依据。

三、让平日空置的项目活过来

       嫁接各类资源：例如政府资源、少年宫等，或联系旅游系统资源，通过代售门票等方法，解决项目平日客流的问题。借教育制度改革的“东风”：新的教育政策中有关于校外课程的规定，对于儿童水上乐园业态来说也是一种利好。可以与学校建立战略合作，定期在平日带领学生前来体验，共同完成校外课程目标。或者采取走进幼儿园或学校的方式，为其带来生动的课堂教育或主题活动，与学校建立良好关系的同时，让更多的孩子和家长了解到项目的优势。通过赠送体验券的方式，吸引家长带孩子来消费。

四、乐园陪伴儿童成长，提升存活率

       更加专注自己所属领域，深耕品牌。尤其是与儿童相关的领域，不只是考虑经济效益，更多的是要考虑到社会责任，儿童娱乐和教育是一份事业，需要抱着陪伴儿童一起成长的心态去经营。品牌需要摸索适合的运营方法，加强营销推广，而不是一味的追求“开疆拓土”。在相对成熟后，再稳健地考虑直营或加盟等更为稳妥的方式。

五、规范标准，建立人才培养机制

       服务对于儿童水上乐园业态来说非常重要。基层从业者直接与孩子接触，对其行为产生影响，因此需要十分注重基层人才的培养。在挑选工作人员时，就需要选择亲和力强的，综合素质高的。一些品牌方自发的规范从业人员全程微笑服务，在工作过程中蹲下和儿童沟通等细节。这需要整个行业制定标准，使人才在受到培养后，能够为整个行业所用。

济南思普瑞德环保科技有限公司经营儿童水上乐园、儿童水上主题乐园、室内儿童水上乐园、室内儿童水上主题乐园、儿童水上乐园设施设备

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