服 务 细 则 售前： 1．打样:根据客户要求提供免费打样。让客户清晰了解机器的生产过程及产品的质量。 2.软件的演示:下料机在配备专业的软件的情况下才能发挥它的大功效。通过软件的演示让客户清晰了解到数控下料和人工下料的区别（如：成本，效率，安全，管理等）。 售中： 1.设备安装和调试:设备到达用户后，技术工程师提前一天货当天到达用户处进行现场安装、调试培训。请用户在工程师到达现场前，将准备工作就绪。如：卸货装备、电、插排、漏电保护器，气源，布袋吸尘器及吸尘管，台式电脑一台（主板带有PCI插槽）。请用户给予积极配合。设备调试完后请用户验收。 2.培训：受训人要具备一定的相关学历和知识，供货方将对客户进行编程、操作、加工和日常维护方面的培训，受训人要固定，认真学习，做好笔记。 售后： 1保修期内免费进行机器的维修，对过保期的设备维修实行明码标价。 2保修期要根据机器情况为客户提供二次免费的维护保养。 3维修期间，接报修电话起24小时内到位。维修的配件更换：小件随维修人员到位，大件三天之内到位。（法定假日除外）