每次迎来各商家的各种活动和节日大促后，都会有大量的平台流量和订单量大幅下降的情况发生。

在微商城的运营中，商品只有保持较高销量才有利于爆款的打造。

那么，大促之后的微商城改怎么运营来保持流量呢?

一、及时准确发货

　　促销活动期间经常会出现订单暴增的情况，这同时必然会导致活动之后人手不足，货物开始逐渐积压导致发货延迟，以及有些产品过于热销而库存不足等情况，除了这些商家的问题之外，还有货代端处理问题速度下降影响发货速度等情况。

　　面对这种情况商家一定要做好发货的安排工作，尽可能早发货，为后端的潜在延误争取多一点的时间，同时订单的配货审核工作要做好，避免错配漏配。

二、售后客服

　　订单量增大必然会导致客服的工作量的增大，售后客服要及时回复客户的留言，有关订单变更方面的信息要及时传送给后端的操作人员，客服人员要保持不急不躁的心态，对客户的回复有理有据，客户邮件的回复要保持针对性。不能因为订单量增加而使消费者的满意度下降，如果因为大促造成纠纷、退款、投诉、差评等情况，就得不偿失了。

三、加大推广力度

　　大促之后微商城的整体流量和订单量会有所下降，但商家要用积极的态度去应对，积极抢流量抢订单，商家要结合实际情况微商城做出针对性的促销调整，保持甚至加大分佣系统的推广力度。

四、大客户开发

　　当微商城流量下降时，商家可以追溯客户的历史购买记录，根据客户的等级，做好潜在客户的开发来提高销量。商家一定要知道，维护老客户的成本是远远低于开发一个新客户的成本的。

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