1、传统的家电维修服务只注重了“家电的维修” 
很多家电维修从业者和公司，忽视了家电的维护及老百姓日常生活中许多与电器密切相关的，又是日常生活中特别需要解决的问题（如：家里的保险坏、电灯开关坏、要新安开关或插座、要新接有线电视线、清洗空调、清洗油烟机、清洗饮水机等家电清洗保养……等等）。日常电器使用不当出现的问题排除、电器外壳带电、新买的电器需要安装或调试、使用很久的电器需要清洗保养、新买一种电器需要咨询服务〈这类咨询服务，消费者更相信电器维修人员提供的信息〉。 
家电的清洁维护：如抽油烟机的清洗、空调的清洗维护、洗衣机内槽除垢、饮水机的清洗等等……。这些零星服务既小又不好收费，然而这些服务跟“家电维修”服务一样重要，而且它是人们生活中无法不需要的服务，与人们的生活密不可分。其实这一块已蕴藏着非常巨大的财富。 
2、有限的客户资源（由于受居住区域或其它原因）过于分散，没有有效的方法集中。 
比如城南的用户不可能“舍进求远”把电视搬到城北的维修点来维修。因此你的客户就是你门市部附近的居民罢了。然而你的同行也在不断地想方设法占领你的市场份额，抢走你仅有的客户资源。客户资源太有限，是许多家电维修做不长久的主要原因之一。 
3、维修师傅个人手里能有效掌握的资源及个人能力有限 
无论从事“家电维修”的你怎样努力做，你最多也就是“小富”，有很多维修师傅还只是在生存的边沿上挣扎，要想挣上几十万都很难，就更不用说能挣上百万、上千万甚至更多一些。全国的家电维修服务市场巨大，每年有超过100亿的市场，然而，这样一个具有巨大财富的市场却没有几个真正从这个市场里淘到“金”的朋友。 
4、现在的“家电的维修”行业无法做大做强 
很多维修师傅做了一生也无法做成当地行业老大，更没有多少发展空间，今后的发展方向已不明确。 
5、各家电企业的售后服务问题突出（机构庞大、费用高），迫切需要一种解决办法，让售后服务这一块与其分离，拿给专业的公司去做。 
6、“家用电器维修协会”特制定了一些规定、章程……
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