武汉楚信通科技发展有限公司
主营产品:呼叫中心开发,呼叫中心坐席外包,短信回执
呼叫中心系统租赁-楚信通供
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产品介绍
turecall呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护
•畅通无阻的来电接听平台,将客户来电损失率降低,企业不错过每一次潜在商机。 资费远低于传统电信资费,无须使用电信的中继线,通讯成本大
大降低。能够实现座机手机、互联网的统一通讯,更多方式与客户互动,
呼叫中心平台,有效提升企业对客户响应速度,大大提升企业业务
能力。 统一全公司业务资源的客户互动
业务平台,建立调度全员为客户服务的业务体系。
统一管理统一监控的业务管理平台,让企业电话业务更加有效,服务标准更统一,更完善。业务统计、分析、管理、监督的统一平台,方便企业管理者管理企业业务。
用数据说话,让领导的管理能做到实事求是。企业领 导管7、8个人的时候靠的是感知度,可能不需要数据。管理14个人以上,明确的分工就是重中之重,感知度的作用就变弱了,需要的是详尽的数据来分析一个员工。
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