产品介绍
电信营业厅作为最接近客户的服务窗口,代表着企业形象口啤、宣传品牌业务、提高客户感受等方面发挥了不可替代的作用。而随着电信运营商的办公自动化水平提升,对营业厅的信息安全管理提出了更高的要求,是电信运营商提高服务质量,从而转化为利润的最关健所在。但是目前电信营业厅信息管理严重不足,信息混乱,离理想中的营业厅还有一段路要走。
营业厅管理面临的挑战
1、由于员工可以在本地机器上拷贝和打印文件,运营商的商业机密很容易从内部泄露。因此,控制员工的上网行为对确保营业厅的信息安全至关重要。但如果对局域网内的每一台电脑都采取高规格的安全防护策略,无疑将大大增加IT投资成本,IT部门的管理与维护压力也成将呈倍数递增。如何在两者之间取得平衡,确实是对IT部门的一大挑战。
2、 由于计算机硬件更新换代周期短,为了让操作系统和应用软件能够顺利运行,面临着不断进行硬件升级甚至整机淘汰的压力。
3、目前营业厅工作人员普遍采用PC机上网,员工对PC机拥有管理员权限,可以随意上网从事与工作无关的事情,如:网上聊天、浏览网页、玩游戏、炒股等,不仅严重影响员工的工作效率,且极易感染病毒,严重者会造成整个营业厅系统瘫痪,使运营商蒙受重大损失。
4、由于应用系统越来越丰富,应用软件本身也需要进行日常维护、升级和扩充,使得员工的桌面越来越“胖”,运营商需要配备越来越多的IT管理人员来维护这些应用系统和桌面。无形中加大了营业厅的运营成本。
天源腾创推出高性价比高性能的云终端,其支持多种桌面云连接协,如PCOIP、ICA、RDP、RemoteFX、SPICE协议等等。该协议支持各种播放器以及网页流畅播放1080P视频,支持高清视频播放, 支持流畅的office 办公以及网页浏览体验。该协议可以达到类PC使用效果;并可与多种虚拟化进行对接,提供人性化交互设置界面,以卓越的性能满足用户桌面虚拟化的业务需求。
腾创T3200云终端还适合在以下行业使用。
♦窗口服务行业:银行、税务、保险、证券、卫生等
♦教育领域:网络教室、图书馆、学生宿舍等
♦高安全要求机构或部门,设计院、政府部门以及公司的研发部门等
♦公共场所的信息查询机,机场、火车站、街道办事处等
♦可以安置在酒店宾馆的客房为用户提供上网服务,而无需担心住户自行拆卸和更换主机设备
纯粹作为上网机使用的客户,如个人用户,构建家中的第二台电脑
♦其他,房地产商、会议中心、展览馆、呼叫中心等等