勒索病毒数据修复流程

修复流程：

1.由用户方代表、用户方技术人员、软件厂商人员或维护人员、我方工程师共同成立应急小组，确定需要恢复的机器和文件；
2.发送样本文件，用户方可随机在被加密机器上拷贝一个较小的文件，发给我们工程师，评估解密费用和时间；
3.双方商定解密费用、时间，等相关事宜，签订《服务合同》《服务委托协议》《保密协议》，用户支付恢复定金无风险，启动恢复服务；

远程解密：工程师电话指导、远程协助用户备份数据和解密；
送修服务：用户方不会操作，可直接将被加密的机器或硬盘送至爱特数据恢复进行解密，解密后，当场验证数据，确认无误后付款；
用户担心资金风险，希望现场解密的，龙瑞科技可安排工程师上门，提供现场解密服务，双方现场验证数据，成功后支付；
勒索病毒数据库修复流程：只需对数据库文件修复的客户请仔细阅读。

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1.选择文件较小的库文件做为修复样本，并找到相同库文件的未被加密的备份文件，备份文件时间越近越好，如没有备份，请软件厂商提供相同库结构的空库文件；
2.将需要修复的样本库文件及老备份文件或空库，打包压缩并通过邮件或上传到百度云盘发送给西数数据恢复工程师；
3.工程师对加密库文件进行底层分析，并修复，用户可请软件公司协同测试修复效果，继续对其他库文件进行修复；
4.修复效果好，用户统计确定需要修复的库文件，将所有需修复的库文件及老备份发送给龙瑞（文件较大时将文件拷贝到移动硬盘），西数评估修复时间及费用；
5.全部修复完成后，济南龙瑞信息技术有限公司，对修复结果进行测试、验收，确认修复后收费，无任何风险。