《高绩效团队建设》

【培训目的】

本课程旨在为企业员工树立良好的职业心态，提升员工技能水平，培养适合企业发展的员工，打造高绩效团队，通过对员工态度、观念、技能、自我管理、执行力的培训，提高主观能动性，强化团队意识，为企业创造有效的结果，提升企业整体绩效。

【培训方式】

1.从企业实际问题出发，解析问题背后的原理，提供问题解决思路。

2.讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

3.培训全程讲授与互动相结合，注重学员的情景体验，通过案例的分析和讲解，帮助学员对知识和技能进行掌握和运用，让思维定化，让知识和技能落地，帮助企业解决实际问题。

【培训收益】

1.让学员掌握团队的概念，认识到团队的重要性。

2.让学员掌握企业高绩效团队的七大思维，并形成落地行动计划方案，改变员工思维、心态并影响其行动。

3.让学员知己解彼，共同创建高绩效团队并避免团队沟通协作中的障碍。

4.通过主题讲解、案例分析和体验式互动等方法的完美结合运用，明确学员的知识技能体系，强化个人学习与个人管理，梳理员工与团队与企业的互促关系，让学员的态度、观念、技能等都有新的提升，进而促进高绩效团队的形成。

【培训时间】1天（6小时）

【培训对象】新员工等

【培训大纲】

前言：认识团队

1.何为团队

2.团队与群体的区别

3.我们需要什么样的团队？

4.团队类型及角色认知

5.卓越团队员工的七大职业思维

章：高绩效团队员工的七大思维修炼

1、系统思维

(1)系统思维在工作汇报中的应用

(2)系统思维在思考问题中的应用

案例练习

2、内向思维：从自身找原因

(1)何谓内向思维

(2)从自身找原因才是成长的开始

(3)不要把“皮球”踢给别人

(4)不要把“猴子”送给老板

3、学习思维：

(1)为什么要学习?

(2)员工素质模型

(3)个人知识技能体系

(4)如何快速成为专家？

讨论练习

4、人脉思维：

(1)一个人的成功是别人加自己的努力

(2)你的人脉有哪些？

(3)如何拓展人脉？

5、品牌思维：

(1)卖产品之前得先卖自己

(2)职业人品牌修炼四步骤

1)定位

2)包装

3)推广

4)维护

6、理性思维：

(1)理性思维是处理人际关系的基础思维

(2)以终为始

(3)换位思考

7、团队思维：

(1)团队协作活动：相互支撑

(2)团队协作活动：龙潭取水

(3)团队协作感想分享 

第二章、高绩效团队建设及沟通协作

1、团队建设的基础——了解行为性格模式

（1）DISC的内核：两个维度：关注人vs关注事  快VS慢

（2）解读自己的行为性格特征

D-支配性

I –影响型

S-支持型

C-思考型

现场测评：DISC行事风格测评

（3）DISC的挑战和优势

（4）调整自己的性格特质

2、团队建设的润滑剂——与四种不同性格的人的沟通之道

(1)与D性格的人一起行动

(2)与I性格的人一起快乐

(3)与S性格的人一起轻松

(4)与C型性格的人一起统筹

视频学习：不同性格的人的行为表现

3、团队练习

（1）好团队的两个特征

1)团队当前表现

2)团队未来加速度

（2）团队协作练习

1)个人选择

2)团队选择

3)专家选择

（3）团队协作活动

1)团队协作活动

2)团队协作感想分享 

4、团队建设的关键——沟通三步

（1）倾听

1)我之所想

2)你之所言

3)你所未言

（2）沟通协作

4)统一初衷

5)接纳方式

6)创造动力

5、向上及平行沟通

6、卓越团队的高绩效来源

(1)发自内心的愿力

(2)清晰的统一目标

(3)具体的计划

(4)正确的执行

(5)绝dui的团队意志力

7、团队良好协同合作的前提：

(1)具备内向思维

(2)具备协同思维

(3)把握真正的需求

(4)投资情感账户

(5)创造双赢机会

8、情感协同的四大工具

(1)轮岗

(2)客户经理负责制

(3)跨团队熔炼

(4)行动学习

9、克服团队协作障碍

(1)缺乏信任

(2)惧怕冲突

(3)欠缺投入

(4)逃避责任

(5)无视结果

10、团队冲突处理

1）冲突后的5种行为风格

1)竞争

2)回避

3)迁就

4)合作

5)折衷

2）冲突解决的常见8种方法

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