企业的法律风险分析

以物业服务企业在处理业主拖延、拒缴物业费中的法律风险为例

关键词：法律风险 、物业服务法律风险 、拖欠物业费法律风险、法律风险制裁措施

在小区物业中，经常有些业主以各种理由，拒绝缴纳物业费，对此很多物业公司都是一筹莫展，有的采用停水停电、拒代收水电费、罚款等制裁措施制裁违约业主。殊不知，采取停水停电、拒代收水电费、罚款等暴力制裁措施，将会使得物业公司面临违约和侵权的法律风险，极可能导致物业公司与业主之间的关系更加恶劣。

物业服务企业是按照物业服务合同的约定，提供相应服务的。物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应承担相应法律责任。物业公司无权采取停水停电等措施制裁违约业主，因为水电的提供者是自来水公司和供电局，供水供电合同的当事人是业主和自来水公司和供电局，且自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业任何情况下都无权对业主断水断电。罚款是行政处罚的种类之一，行政处罚只能由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，物业企业作为经营主体，不是行政主体，不具有行政处罚权。

因此，物业服务企业面临业主拖延、拒缴物业费，可以通过采取以下措施进行解决：

1、在物业合同中明确拖欠物业费的严重后果，将相关违约责任尽可能在法律允许的范围内进行加大，威慑一部分拖欠物业费的业主。

2、与业主委员会进行沟通，在获得其支持的情况下，张榜公布以及函告欠费业主，给予其更大的威慑。

3、委托律师事务所发送律师函，或者到法院申请支付令，采用法律手段维护自己合法权益。

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