《人际沟通》班
管理大师,彼得.杜拉克曾经说过,工作中60%的问题,都是因为沟通不良造成的。美国卡耐基教育基金会在研究中发现,在工程界,约有15%的人认为,其成功缘于技术方面的知识,85%的人则认为是靠人类的工程技术--个性与领导别人的能力,这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。
我们一辈子都在与别人沟通,因此表面看起来似乎已经不需要再花时间与精力,但是我们发现,有效的沟通 不像其字面意义那样简单。因为成长背景的差异,学历、专长与经历的不同都造成了我们对事情看法的差异。

（一） 提升自信
把复杂的事情变简单,果断决定,面对大众轻松表达自己的想法
（二） 提升沟通能力
学会聆听,善于问问题,轻松做报告和演讲
（三） 提升领导力
激励他人,影响他人追求共同目标
（四） 提升人际关系能力
,,,,懂得欣赏、赞美别人,有效解决争议,和家人朋友同事和谐相处
（五）,,,提升情绪控制能力
,,,,在冲突时控制愤怒,在混乱中保持平衡,对生活充满希望