德邦物流是国家5A级物流企业,主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。公司创始于1996年9月,截止2011年6月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1400余家,员工28000人,自有运输车辆4200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区。从1996年创始至今,德邦每年都在以超过60%的速度在增长。,

　　承载信任,助力成功。一直以来,德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生,意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

　　作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节,都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架,员工搬货时要戴上防滑手套,货物要细致归类,严禁重压倒立放置,使用全封闭箱式卡车运输……

　　顾客服务人性化——想客户所想,予客户所需。德邦根据客户货物材质的不同,为客户设计 的包装方案,GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知,为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金,提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……

　　一切,只为尊重客户对德邦的信任,帮助客户成就生意。
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