答：您在外轮工作时,难免会遇到一些问题。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费,甚至受欺负打骂等,还可能发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时,您可以通过如下办法保护自己的权益。,一、您与雇主的矛盾,可以根据和雇主签订的《雇佣合同》与雇主进行交涉,也可以向就近港口的有关部门反映,或向经营公司及经营公司在当地的代表反映,由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉,或参与共同协商解决问题。,二、如果您与经营公司之间产生问题和纠纷,要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决,或按照国内的法律法规和政策,通过法律程序解决。,三、通过自己或经营公司均无法解决的重大问题,您可以向我驻在国大使（领）馆或者代表机构反映问题,寻求帮助或者进行咨询。,四、在发生自然灾害、战争等紧急事件时,经营公司和使馆会主动给您提供帮助,尽 努力保证您的生命安全。,
编者：需提醒出国劳务朋友的特别注意事项,一、外派并不是到处是黄金,注意不要上当受骗。有的地方工作十分艰苦,存在一定风险。,二、,遇到问题,不要采取过激行为,更不能有违法举动。,三、在外轮工作期间,您必须严格按照合同规定履行义务,不允许参加任何反动政治组织和邪教组织。,四、如果您需要将工资存入银行或汇回国内,一定要通过正规银行。不要为了赚钱轻易相信那些利息比较高的私人银行,避免受骗。,五、您是中华人民共和国公民,在出国务工期间,国家会保护您的合法权益,但是如果您通过不正规途径出国务工,或者在国外违法犯罪,您的权益就难以得到保护。,六、您的护照、海员证等重要证件,您可以委托派您出国的经营公司的现场代表或雇主（船东）统一管理,也可以自己保管。如由您自己负责,一定要妥善保管。,
公司简介：河南万正远洋船舶管理有限公司是具有中华人民共和国国家海事局授权的国际海员外派资质[资质编号HYWP03026]的船员服务机构。主要业务有：国际海员外派、国际海乘外派、国际船舶管理以及国际货运代理等业务。,,,,
公司总部位于河南省南阳市白河大道万正广场,毗邻美丽的白河之滨。在上海浦东陆家嘴设立分公司,作为公司面向国际航运业的窗口。公司始终坚持“以人为本,诚信经营”的原则,不断完善管理及服务体系,特别是对订单海员推行院校、公司双重管理模式,实行各种奖学金、贫困助学金等各种人性化的管理制度。公司聘任航运界资深船长、轮机长进行英语强化、上船前安全教育、职业道