重庆门禁控制系统,重庆JBC指纹门控系统欢迎来电【威顿】
,,售后服务承诺：
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1、对所售产品享有贰年保修服务,每三个月进行一次常规保养维护,保修期满后双方协商签订维修合同。
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2.本部门服务宗旨是“客户 ”。每位服务人员在执行售后任务时必修坚持此原则,并愿意接受客户的监督。
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3.售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
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4.本公司为售后服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过公司严格培训,具备上岗资格。
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5.所有售后服务作业,采用市区二小时派工制。即请修时间至到达时间在本市不得超过二小时或四小时内到达,外地客
户24或36小时到达。
,,,,6.严格遵守客,户的各种规章制度,工作要文明操作,尽量减少客,户的不便,以维护本部门及客
户的形象。
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7.服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。
,,,,8.对客,户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客,户。如达不到客
户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客,户满意。且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以惩罚,并责令其向客,户道歉。
,,,,9.定期寻访,客户,虚心接受客
户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。
,,,,10.所售产品常年备有备件。
,,订购电话:023-68935972,网址：