新乡12349居家养老有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以社区为依托,以“老年人群和残障人士”为服务对象,以“各级居家养老服务中心为网点,有效整合社会服务资源”为服务主体,以“居家养老服务信息管理平台”及“24小时服务热线”为支撑,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容,建立完善的居家养老服务体系,打造一个的“没有围墙的养老院”。按照“政府主导、社会参与、市场化运营、老年人受益”的建设及运营原则,新乡市民政局计划在现有政府投入资金重点保障“三无、优抚特抚、高龄空巢、低保特困”等重点人群服务的基础上,充分利用市场机制,广泛整合社会资源,构建一个覆盖全市的普惠型居家养老服务呼叫网络,打造一个没有围墙的养老院,推动新乡市居家养老事业快速发展。通过建立完善的老年人信息档案和基层服务管理系统,可为各级政府及民政部门制定居家养老相关政策提供科学的依据、为居家养老事业的开展提供信息化的管理手段新乡12349居家养老呼叫服务承办单位新乡小保姆床业（ ）