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三一帕尔菲格副总埃里克做一个跨文化调解员

　　守时，这个词用在三一帕尔菲格副总经理埃里克身上十分准确。与约定采访时间一致，10点整，埃里克准时结束会议走进办公室。早上好!一句简单的中文，让埃里克与记者之间的距离拉近了不少，随后他便彬彬有礼地与记者握手。

　　说起来，埃里克在三一帕尔菲格工作近两年了，他说，现在已经非常适应长沙只有冬天和夏天两个季节的气候了。两年前，当家人得知他要到中国工作时，都十分支持。埃里克告诉记者，很多美国人对中国的快速增长十分感兴趣，三一的成功就是一个很典型的例子。因此，在来三一之前，他对公司就有所了解。

　　三一帕尔菲格作为一家中外合资的典范企业，汇集了中方员工与外籍专家，在不同的文化背景下，学会理解尊重就显得十分重要。埃里克不仅仅是三一帕尔菲格的副总经理兼财务总监，工作之余，他做得最多的事，就是在中西方文化差异下担任平衡角色。

　　新加坡、北美的工作经历让他能充分适应多语言、多文化的工作环境，也让他形成了从不同的角度解决问题的独特视角。逐渐地，他也有了一套自己的领导哲学。那就是雇佣符合岗位的人才，明确岗位职责，根据员工的特性与优势，布置不同的任务，达成共同目标。

　　不同文化背景的员工对事物的认知不同，看待问题的方法不一样，但是目的都是达成目标。通常，大家就如何达成目标，会引起争论，最终论断出对错才能罢休。但是埃里克会起到中间调节的作用，他通常会善意地提醒他们，说明这不是对与错的问题，需要看到最终目标是一致的，只有找出新的解决方式，才能达成理想状态。

　　从最初的不理解到相互尊重、谅解，这要求员工有较强的适应性。因此，埃里克经常组织员工进行跨文化交流培训。埃里克说，他去年参加了三一工学院组织的跨文化培训让他印象深刻。因此，他今年专程邀请奥地利同事来公司与三一员工交流，增进相互理解。他认为，这对合资公司说，适应两种文化，不断磨合提升大有裨益。

　　见证三一帕尔菲格的快速成长，埃里克意识到三一成为工程机械行业龙头企业是必然的。他十分赞赏三一领导人的创业精神，同时，员工的敬业度也超出他的想象，这让他对未来三一与帕尔菲格的深入合作充满信心。