三一郝艳坤：服务刷新我的每一天

时间：2015-05-22 06:05:26 来源：工程机械在线 点击量：66

　　入行五年有余，人生的几个转折点已迈过了两个：就业、结婚，还有两个月即将走向第三个：生子。而这些年走过的日子，都是与我的服务工作相伴随左右的。

　　年前严冬的某次修车，在处理完故障后，与操作手蹲在客户的泵车旁，在冉冉升起的篝火前，在暖和冻僵的双手的时候，我突然想到：这一天一天，看似简单重复，修车、修车、修车，仔细想想，却又变换无止，无一重蹈。我的阅历和经验，沟通交际能力，工作水平都在这一天又一天的服务工作中得到提升。

　　零下十多度的的郊外，寒风呼呼大作，刚刚上紧油管的螺母，抽出冻僵那支手里的扳手，趁着泵手做最后调试的空隙。我在一边，烤着几根树枝燃起的篝火，这星星点点的温暖，让我不禁又想起了自己的家。

　　进入三一泵送服务已有五个多年头，风餐露宿没少受过，比起那天，驱车一百来公里，零下十五度的郊外，因为没有广阔空地，泵车只能在一块空荒泥泞的田地里展开，在搅拌站，一步一个的脚印，在这里，一步一个的浅坑……

　　经历了那么多，感觉已经不算什么了。

　　而这五年，经手过大大小小的设备，拧紧过数以万计的螺丝，看着这位那位客户从满脸愁容无从下手，到喜笑颜开看着设备正常运转。这么多的经历，为客户创造了那么多的财富，为公司赢得了客户的口碑，为祖国的建设贡献了绵薄之力。

　　反观自身，自己所创造的所有价值，也就体现在每月月中的那一次薪资发放。有劳有得，多劳多得，上天绝不会辜负我们所付出的每一滴汗水。想想这些年的经历，在泵车上面爬来爬去，在底盘下面钻进钻出，每一次蓬头垢面之后，积累的经验也越来越多，累积的故事也越来越多了。风里雨里，在翻了的泵车上，爬上臂架系吊钢缆，炎炎夏日，在半凝固的水泥中，解决一个一个的难题，在茫茫大雪中，贴在冰凉的钢铁臂架上，调试一个一个的零件……

　　郝工！没问题啦！这是每次故障处理最令人欣慰的呼唤，如同港口吹起的胜利号角声。

　　每次听到泵手的这句招呼，我们担忧紧张的心便开始放松下来，重重呼出一口气后，便马不停蹄开始进行最后的收尾工作，拿着扳手，把一块块的挡板复原，拧紧最后一颗螺丝，然后看着面前这台庞然大物再一次充满活力和干劲，心中充满了无限的自豪和欣慰。

　　看看时间，已是下午三点二十，腹中早已饥肠辘辘唱起了空城计，驱车返程，望着后视镜渐行渐远的繁忙工地，心中却是饱饱的满足感。（文/三一郝艳坤）