“国之重器-山推装载机客户关爱行”圆满结束
时间:2015-05-22 06:18:40 来源:工程机械在线 点击量:83
近日,国之重器-山推装载机客户关爱行阶段走访活动圆满结束。此次走访共分为4个走访小组,历经31天,共走访四川、重庆、广西、湖北等30多个地区的843名山推装载机用户,巡查设备1388台。
国之重器-山推装载机客户关爱行圆满结束
走访小组每到一处,都与用户进行深入交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题,并现场为用户排忧解难,指导操作人员如何正确使用、保养设备,减少因使用不当引起的问题。对于当场不能处理的问题,技术人员认真记录,并迅速派服务支持人员跟踪直至故障排除。除此之外,走访小组还为用户送上精美礼品,使用户真正感受山推对用户的关爱。
此次走访活动秉承着山推服务时时处处的服务宗旨,通过走访让用户真正感受到山推式关爱。
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