廊坊联通加强工单质检提升服务水平
时间：2015-05-26 01:37:47 来源：通信产业网 点击量：144
【通信产业网讯】4月份以来，客户服务部质检组强化质量意识，加强质量管理。实时跟踪不同类别投诉工单，进一步完善回单质量，发现问题及时纠正，同时将标准化工单共享至投诉QQ群、微信群，此类问题重复发生。经过两周的不懈努力，截止目前质检差错同比下降42%，工单质量管控得到显著提高。
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