山推“客户关爱行”走进七彩云南

时间：2015-07-02 09:21:58 来源：慧聪工程机械网 点击量：150

　　山推“客户关爱行”云南站在淅淅沥沥的小雨中拉开帷幕。山推服务走访小组根据客户分布情况，细致的制定了巡检路线，在昆明山推的全力配合下为每一位山推用户免费巡检设备，并赠送贴心礼品。

山推“客户关爱行”走进七彩云南

　　首站，服务小组来到楚雄一家煤业集团,该集团有几台山推推土机,均已工作1000多小时，车况良好无故障。该公司设备负责人刘队长表示山推产品的质量、服务值得信赖，并对走访小组赠送礼品表示感谢。

山推“客户关爱行”走进七彩云南

　　告别刘队长，服务走访小组沿着蜿蜒的山路，来到兰坪一处露天矿，走访当天一直下着小雨，平时2个小时的路程用了3个多小时，工地负责人万经理得知走访小组冒雨前来，非常感动。该公司拥有山推大马力推土机数十台，近几年每年都有采购，是云南区域山推标杆用户之一，万经理说道：“和山推打交道多年了，这么多年来一直使用山推设备，我们施工的工况比较恶劣，也只有山推设备的性能信得过!”随后，服务小组对设备目前的使用状况以及改善建议同用户进行了深入的交流，对用户提出的建议一一详细记录。

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　　按照规划路线，山推服务走访小组马不停蹄，行程上万公里，为用户车辆进行免费检查和保养。走访过程中，客户根据自己的体验提出很多宝贵的建议，这些建议将为山推产品品质提升起到推动作用。

　　此次云南之行，受访客户对远道而来的专业服务人员表示欢迎，并坦诚布公地谈了自己的想法和建议，服务巡检活动不但提升了山推品牌，拉近了企业与用户的关系，还为产品改进提供了相关依据。