价值过万书法作品寄丢 快递公司只赔7000

时间：2015-12-24 03:58:28 来源：电商报 点击量：342

寄一本书加一幅高价买来的书法，还特意叮嘱收件员“字挺贵”。

隔天送到，包裹中恰恰少了这幅字，快递单寄件数量只写了“1件”。

不翼而飞《满江红》

找了家快递公司寄了两件快递，其中一幅中国美院教授的书法作品，价值过万，寄件人还特意提醒了快递员。结果东西到收件人手里，偏偏就是这幅字丢了。

东西怎么丢的？收件人和寄件人一核对，发现快递员在快递单上填写的寄件数是“1件”。这让他们有点怀疑——问题，到底出现在哪个环节？

寄出的两样东西中

值钱的书法作品不见了

今年的11月27日，家住海曙的姜先生(化名)有事要出门，就拜托单位前台的小陈帮忙寄快递——一幅字和一本书。其中，这幅字是中国美院教授陈大中的书法作品，写的是岳飞的《满江红》，价值不菲，姜先生是花了1.3万元买来的。

而小陈叫了常用的一家快递公司的快递员。但是当天熟悉的那个师傅有事，来的是替班师傅，小罗。

看着单位的监控，小陈向记者回忆了当天的情况：

10点50分左右，小罗来了。小陈把装了两件东西的塑料袋给了他，同时特别叮嘱了一句：“里面有一幅字，挺贵的，不要丢了。”

小罗收了钱，朝开封的塑料袋看了一眼，没有现场封袋，快递单内容也没有填，走了。

隔天，收件人给姜先生打了个电话，说快递收到了，但里面就一本书，那幅字不见了；快递单上的寄件内容就写了“1件”。

丢了东西，姜先生马上给快递员打电话。快递员的回答是，本来就只有一件东西。姜先生提醒他单位前台有监控，快递员改口说，字画夹在书里寄出去了。之后，姜先生再给快递员发短信，一直没有回复了。

寄这单快递，姜先生没有保价，这让赔付成了问题。

监控没有拍到确凿证据

警方称无法立案

之后的一个月，姜先生天天跑快递网点，他始终对那件书法作品的下落心存疑虑。

他给记者看了一段翻拍的监控：寄件当天的11点37分，快递员小罗进入网点开始整理快件，他的快递包一直放在桌上，正好挡住了手部位置，看不清手上的动作。

姜先生说，他去了这么多次网点，其他快递员整理的时候，都是把包放在地上的。

结合之前的疑点，姜先生怀疑丢的字很有可能是小罗拿的。他马上报了案。

接到报案的江北分局中马派出所民警随后也到网点调取了监控。负责的民警说，视频里他们看到，快递员小罗在处理姜先生的快递件时，迅速从包装袋抽出了一本书，放进了快递袋，把原来的包装袋扔了。

至于丢失的那件书法作品，是否是遗失在原来的包装袋里，还是有其他问题，就不得而知了。目前的证据，是无法证明小罗有偷窃的嫌疑，也因此，他们无法立案。

快递公司赔付七千元

涉事快递员暂时停工

昨天下午，警方约姜先生和快递公司在派出所进行了调解，钱江晚报记者也在场。

快递公司该网点的负责人沈先生说，快递员小罗，是网点19个快递员之一，属于机动员工，外地人，工作了半年左右。对当天的事情，他的说法是已经记不清了。

快递员在接件时没有现场塑封，也没有填写寄件内容，确实属于失职。但因为网点的视频看不清楚，目前也不能确定是什么原因，所以消失的那幅书法，公司还是按照遗失件处理的。

姜先生没有对快递保价，公司没有办法全额赔付，原本是该给出不超出运费7倍的赔偿；但考虑到姜先生的损失，可以特殊处理。

而对于快递员小罗，这名负责人说，目前他已经被停工，也调换了配送范围。公司也有规定，如果一个快递员出现2次物品遗失，将被开除。

截稿前，姜先生联系钱江晚报记者，快递公司愿意赔付7000元，他也接受了这个数额。