实体店回归 开设实体店成电商未来发展新趋势

时间：2016-01-18 09:14:00 来源：中华纺织网 点击量：210

 　　在互联网时代的影响下，零售业面临的挑战无疑是巨大的，而“由虚拟到实体(clicks-to-bricks)”的零售方式也逐步成为在线零售服装公司的首要主题之一。不少在线零售商发现，他们在建立品牌时，同样需要设立实体店铺。

　　美国运动服装电商品牌Fabletics已于2015年开设6家门店，其隶属于美国时尚电商公司JustFab。在2016年，Fabletics将有更大规模扩展开店的计划。根据有关消息指出，该公司已经有明确的经营计划，以最终实现公司上市。目前，Fabletics已经筹集了超过3亿美元的融资。他们将按照投资银行家的计划设立品牌实体店，其预计能在12-15个月内偿还费用，并在120天内实现正向现金流。

　　根据全球知名市场研究机构eMarketer的数据显示，全球电商销售额只占总销售额的10%不到。尽管电商的成果非常瞩目，但很显然实体店销售还是占主体。而零售业要在多渠道下提供一系列高层次的购物体验，包括电脑端，手机端以及实体店。

　　据Time Trade最近一份关于美国的零售报告，消费者在购物之前的确会在网上做很多的研究了解，但他们仍然会到实体店内进行购物。事实上，65%的受访者更倾向于到实体店内购物，这是因为实体店能够提供专业的帮助之余，导购人员还能提供更个性化的服务，这是网络零售所缺乏的。

　　这也表明，聪明且训练有素的导购人员是很关键的，超过90%的受访者表示在接受了专业的导购员帮助后更愿意购买。消费者希望导购人员能够专业地回答他们的问题并给出一些购买的建议，这是网络零售所缺乏的互动。

　　在现今的互联网时代，零售业一直在发展改革，尽管电商大热，但依然在一个非常关键领域上有所缺失，那就是购物体验。这将非常有可能导致未来几年，零售商将减少对电商的过度关注，转而重新投入到实体店销售。