轮胎规格与合格证上信息不符 无法上牌
时间:2016-02-01 12:01:58 来源:慧聪网 点击量:224
“刚买了一辆新车,但是轮胎规格跟合格证上的信息不符,一直到现在也没法挂牌。”
近日,山东济南市民胡女士反映,在济南大迈汽车销售服务有限公司(以下简称“大迈4S店”)购买大迈X5汽车时遇到此事。
厂家众泰汽车表示,车本身无质量问题,工作人员在打印合格证时操作失误导致出错。
胡女士称,这辆车是在车展时订购的,价值7万元左右,并于2015年12月27日从经销商处提走。
“今年1月11日前后去车管所挂牌,工作人员说,这辆车合格证上轮胎规格为235,但是轮胎的实际数据是215,两个信息不一样没法挂牌。”
胡女士向经销商及厂家反映此事,对方均表示,这是厂家工作人员失误所致。
“4S店说,可以把轮胎换成235的先挂上牌,然后再换成215的轮胎。我没同意,后来要求退车或者换车,对方也不答应。”胡女士称。
1月15日,众泰汽车400客服工作人员表示,因合格证在车辆出厂时数量较多,工作人员在打印时操作失误,造成打错信息。
“我们目前的解决方案是,先更换轮胎,确保车辆上牌照,后期再给客户把合格证的信息改过来。”
而对于当事人退换车的要求,该工作人员表示,需要向该公司相关部门反馈。
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