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一、小程序有什么作用？我们首先需要先了解什么是小程序。

小程序可以再微信内被便捷的获取和传播，同时具备出色的使用体验。可以简单的说，它就是一个的H5页面，或者官方说法“轻APP”页面。

小程序对商家而言的作用：

1、对于用户体验；

2、占据新的流量入口；

3、附近的小程序入口；

4、公众号运营的延伸。

1、扫码：无论是公众号、视频、海报...只要你放上小程序码，扫一扫即可进入；

2、搜索：微信搜索框搜索，现在腾讯开启模糊搜索，关键词也可以；

3、用户分享：小程序可以在微信内被任意分享和传播；

4、附近小程序：获取你的位置后，微信会自动为你推送周边小程序；

5、绑定公众号：公众号关联小程序后，粉丝可打开公众号信息主页面直接进入。

二。小程序可以实现哪些功能？开发一个小程序需要多少预算和时间呢？

功能具体化的话就太多了，比如说：微信聊天窗口内任意转发分享、门店基础信息的展示（名称、位置、营业时间等等）、优惠券发放、线上产品的展示、将小程序名片附近展示等等。

所以我们不如了解一下小程序能做什么：

1、门店小程序：门店基础信息的展示，名称、位置、营业时间等；

2、商城小程序：线上产品展示、下单购买功能、优惠券发放、商品搜索、会员管理等商城常见功能基本都有；

3、附近小程序：将线上线下更加紧密的结合，通过微信聊天窗口任意分享的功能，可以理解为可将线下门店在线上随意推送；

4、公众号功能的延伸：营销组件在公众号受限制可以转移到小程序使用（营销功能）、一些比较好玩的娱乐游戏等（娱乐功能）；

5、第三方平台衔接：小程序可以授权给第三方平台，进行自定义开发。

1.引流拉新

微信是目前体量很大的移动端流量入口，根据腾讯2020Q1财报，微信及WeChat的合并月活跃账户数达12亿，其中有4亿用户每天都在使用小程序。这么大的流量池，是商家获取新客户的很好的平台。而且微信给了小程序很多入口，包括扫码、附近小程序、公众号、会话转发、聊天主页面下拉、发现栏小程序等入口等等。所以，引流拉新，是小程序的重要作用之一。

2.营销

一般小程序都会带一些营销功能，比如「上线了」电商小程序，自带分销系统、优惠券、、拼团、会员系统等众多营销工具。商家可以利用低价优惠来刺激客户下单，让自己不必花费太高成本就可以轻松拉拢到客户流量。有了首批客流之后，你可以使用拼团功能，吸引已有用户邀请新用户，形成老客带新客、用户裂变的效果。

3.构建私域流量

小程序不仅可以用来引流拉新，在维护旧客户、构建私域流量方面，也是非常方便的。通过「上线了」电商、电商云名片小程序的“粉丝运营”功能，可以让你地运营粉丝。

4.多种盈利方式

小程序的盈利方式不止卖商品、服务这种单一模式，还可以采用广告变现的方式，灵活增加营收渠道。

降低获客成本

对于企业而言，都希望能够降低获客成本，提升自己的收益。而小程序就可以做好这项工作，因为小程序是目前微信大力扶持的项目，所以在微信中拥有众多入口，对于企业而言，可以借助这些入口获得的流量，而这些流量通常都是免费的。这样一来，企业和商家就可以降低获客成本。

增强客户黏性

对于企业而言，通常都希望能够拥有一批忠诚客户，所以培养客户的粘性显得非常重要。而小程序就可以做好这项工作，因为非常强大的数据统计、分析功能，通过这项功能企业和商家可以分析出用户的喜好，针对性的推出一些符合其喜好的产品或服务，这样一来，企业和商家就可以增加客户粘性。同时还能够促进客户二次消费。

客户裂变

对于企业而言，客户与客户之间的口口相传，通常能够给企业带来一大批新客户。而小程序就可以做好这项工作，因为基于微信运行的小程序，可以直接转发给微信好友、微信群。借助小程序的这项能力，企业可以配合一些营销活动，例如拼团、砍价等，诱导用户进行转发、分享。这样一来，企业和商家就可以实现客户裂变。

提升流量度

对于企业而言，来的流量越，最终成交的几率也就越大。而小程序就可以做好这项工作，因为能够打开小程序的用户，往往都是带着相关的需求来的，这些客户在进入小程序之后，消费的几率非常大。因此可以说小程序在某种程度上海可以帮助企业获客。

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