我们坚持“以人为本，以诚信为先，以创造价值为荣”的核心理念，成为全体前进员工共同奋进的主旨。抚顺市优逸仓储服务提供的电话客服外包注重细节，所需服务时间大致要双方协商，力求精益求精。公司领导率领着全体员工，完善的管理体制以及精于客服，专注服务，为店主创造价值的服务特色，务实的工作作风，抚顺市优逸仓储服务得到了抚顺市的需求对象一致好评。

电话客服外包服务-无锡电话客服外包价格-辽宁电话客服外包公司。 抚顺市优逸仓储服务有限公司坐落在万达广场B1soho1306，是一家以向需求对象提供长期而优异的电话客服外包集成式服务为主的有限责任公司（国有独资。我们专业，所以值得信赖，我们专注，所以必将高速发展。抚顺市优逸仓储服务愿与广大需求对象达成合作协议，在电话客服外包中互助互利共同发展。

电话客服外包服务_电话客服外包价格_电话客服外包公司

由于客服在整个店铺的销售过程中起着至关重要的作用，所以要求客服外包服务商在制定相关的客服的绩效考核的标准时要严格，需做到可操控可监管性强。我们可以从以下6方面来进行对电话客服外包的考核：

1 ) 询单转化率：询单转化率直接体现了客服的专业技巧及店铺产品的销能力，也是所有商家关心及考核的指标之一

　　2） 响应时间：响应时间直接关系到客户的购物体验直接影响到客户进店的购买欲望。

　　3） DSR动态服务评分：DSR服务评分是客服服务质量的直接表现，也是顾客购物参考的标准之一，商家尤其重视。

　　4） 咨询量：的咨询量直接反应了店铺客服的繁忙程度，也是店铺增加客服或缩减客服人员的参考标准。

　　5） 客单价：客单价其实就是客服关联销售能力的体现，客单价的高低直接影响销售额的高低。　

电话客服外包服务-无锡电话客服外包价格-辽宁电话客服外包公司。

电话客服外包_北京电话客服外包_上海电话客服外包

电话客服外包的优势：

（一）管理更规范，服务更周全：

托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。

（二）解放人力，创造价值：

免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。

（三）简化手续，降低成本：

由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作；减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。

（四）提高满意度，增强归属感：

完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。

（五）工作稳定：

铁打的营盘，流水的兵；解除了长期人员流失，人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售！

南京电话客服外包_郑州电话客服外包_长沙电话客服外包

电话客服外包的合作周期：可分季度，月份，年份合作，临时活动客服外包合作。

　　1、按季度合作可分4个季度，每个季度3个月，每季度服务到期时商家可根据店铺需求及服务商服务质量选择时候续约；

　　2、按月份合作商家可根据店铺需求选择合作的期限可根据店铺情况选择合作周期为1个月或2个月或多个月。此类客户合作起来对服务商相对困难较大。（例：双11）；

　　3、按年份合作这类合作方式目前为大多数服务商所选用，基本以1年为基准，合作关系较为稳定；

　　4、临时活动客服外包这类客服外包主要针对店铺参加大型活动或店铺流量暴增，服务时间较短，收费相对较高（例:聚划算…）。

客服外包行业是随着淘宝类电商网站的逐步繁荣而兴起的行业，目前已经有不少的独立的做客服外包业务的公司，当然，在选择托管公司的时候也要精挑细选，从响应时间，收费模式以及第三方保障等多方面去考察。

我们的服务网络覆盖了抚顺市及其它重要的城市，形成了坚实的社会后援支持系统，提供的电话客服外包以充分满足客户多样化的需求，实现客户利益的至大化。若您有项目需求，可在周一至周日内提前采用电话预约;网上预约;到店预约;微信预约方式预约，并按照协商-签订合同-制定方案签订流程，我们将通过一方出资一方出力方式展开合作，通过合理而具竞争力的价格和完善的售后服务来适应未来市场的发展需要。

作为一家追求优异的产品、可靠的信誉、良好的服务的有限责任公司（国有独资，我公司在运营外包行业已取得有优异的成绩。抚顺市优逸仓储服务始终坚持双方协商，提供的电话客服外包现已跟多家企业公司建立了良好的长期合作关系，在合作期间对我司提供的服务有任何疑问，欢迎电话联系胡经理反馈、咨询。