游戏机回收厂家-北京游戏机厂家-上海游戏机

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电玩城竞争力体现的四个关键点

游戏机的稳定与变化。保证游戏机品质的稳定，不能让玩家在玩的过程中出故障，定期对机台进行检测，看机台是否正常运行，机台外观是否受损，以及是否安全等；变化则表现为场地的装饰布局要有变化，每隔一段时间进行调整，不能让玩家有审美疲劳。如果机台上安装了读卡器，要用无线联网的，布线比较方便。

服务标准化。服务分为四个层次：首先是基本服务，即对顾客微笑相迎，办事效率高；其次是保证店内服务水平稳定，服务员不能因自己的喜好影响对客人的服务；再次是提供超出玩家想象的服务，让他有惊喜；最后是感动式服务，让玩家成为本店的忠实粉丝，不会轻易地弃你而去。

环境舒适度。从玩家的感受出发，根据他们的审美去设计和装饰电玩城，从天花板到店内的宣传海报，从机台的摆放风格到座椅的舒适度等都要按他们的思维来做，让他们感觉到环境很舒适。

营销手段。每个店都需要想方设法营销，谁的营销手段更强，就更容易在市场竞争中获胜。

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电玩城如何经营和管理？开店前需要想好的几件事

●找准玩家的本质需求

电玩城的客户包含随意消费者、普通消费者、骨灰级消费者，针对这三种不同的消费者，采取不同的策略。根据会员消费频次报表我们可以看出消费1次的会员占57.5%，所以随意性消费玩游戏的玩家有不同的需求，他们是为了寻找快乐而玩机台，或是劳累之余来此舒缓放松心情，或是为了一些不开心的事情而宣泄情绪。找准他们的这些需求以后，从他们的需求上去经营和管理，增加他们的消费频次。而骨灰级的消费者，则是在游戏中寻找胜利的快感，或者是喜欢电玩城这样一个互动交流的平台，希望与陌生人沟通交流。电玩城可以为这些骨灰级玩家举办一些赛事，为玩家创造沟通的平台，也可以聚集人气。

此外，还要分析玩家的消费时段，每次消费的金额，这些玩家都是些什么人，以学生居多还是以社会人士居多，找准目标群，有针对性地去吸引他们。还要根据这些玩家的定位，设定怎样的币价比较容易让他们接受，或者让他们花费同样的钱，能够在本店玩得更久，这也会在程度上吸引玩家。

●电玩城的促销活动

电玩城促销需要从产品与服务、顾客分析、优惠方式、宣传方式、竞争者这五个方面去分析。电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外，可以提供附加的食品和饮料等，除此外还可为其提供存包、培训教练、舒适座椅等。其中优惠方式可以使用管理系统采用预付优惠锁定玩家群，或是买币送币，不要打折，因为打折以后价格很难恢复。采用会员积分的方式可以增加玩家的黏性，为玩家提供更多体验其他机台的机会。同时选择有度的企业，利用行业联盟或者异业联盟做一些优惠活动，互利互惠，这是当前很多连锁店正在尝试的，使用移动POS机可以更方便异业结算。

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