如何选择呼叫中心系统-电销呼叫中心多少钱-西安呼叫中心系统

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电销是一种以打电话为主的主动销售模式。销售人员通过打电话开拓市场、吸引新客户、维护老客户、提高客户体验。

电销怕的是与没需求的人沟通就是浪费时间。销售人员怕的也是遇到没需求的人，不仅费劲了口舌，情绪也因为反复的拒绝而对打电话有抵触情绪。同时跟没意愿的人反复沟通还可能带给对方麻烦，甚至收到不好的效果，毕竟不是每个销售人员都有成熟的经验面对各样的客户。但如果使用智能外呼机器人则没有这样的顾虑，智能外呼机器人依靠相关技术，能迅速筛选意向的客户，再让人工去进一步对接。

这样既避免了多次拨打所带来的双方不好体验，同时让销售只跟有意愿或者说能沟通的客户进行交流，更增加了销售的自信，同时也省去了他们大量过滤客户的时间，更快速的达成销售成果。

传统销售，采取面销方式，销售一天能见到的也就30左右的人；采取电销方式，效率虽提高了，但员工绩效管理繁琐，后续客户跟踪记录会随着员工离职丢失。

使用电销系统进行电销过程管理，既方便了销售客户跟进效率，也节省了管理大量统计整合工作。系统记录每个通话的过程，统一的记录格式，规范公司客户记录。员工离职，客户数据依然保持在系统中，新员工入职，可接替原有员工数据继续跟进。

传统客户管理，往往是透过员工自制电脑表格，无法起到一个统一记录的格式。或者是直接记录在纸上，这样的跟进记录往往容易丢失，且后续修改不容易。看看以下几点是否有戳中你
1、客户资料无法沉淀，做到统一管理，往往销售一旦离职，不是资料被带走，就是后续无人跟进，导致丧失商机。

2、销售过程不透明，管理层难以做到统一管理，运营成本高。

3、销售每日工作量难以记录，管理层无法及时发现问题

使用CRM系统可以解决上述的问题，给公司一个效率高的销售团队！

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