郑州市盛世航空职业培训学校始建于2011-10-18，为河南省专业的民航乘务培训机构，拥有雄厚的师资力量和人才精英，紧紧围绕“真诚服务，顾客至上”的服务宗旨，以实务操作和综合素质并重的原则，致力于为广大需求群体提供良好的民航乘务培训服务。

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后，一名合格的空乘人员还需要基本的自身素质，除了身体方面的要求之外，良好的英语口语和文化底蕴也是必不可少的。

愿你在时光，成为自己想要成为的人

沟通协调能力

空中乘务员这样一个特殊的职业，对沟通协调能力的要求也特别高。

当遭遇紧急情况，如果地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效的沟通协调，可以想象这样一种情况还怎么保证机上人员的安全。

郑州盛世航空职业学校航空乘务人才定制班（定额：100名）岗位：空中乘务员、空中安全员 培养层次：五年制大专主干课程：民航概论、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训、客舱服务、形体塑造、航空商务礼仪、公共关系学、民航企业管理概论、航空市场营销。获得证书：航空运输协会（IATA）职业资格证书、空乘资格证书、票务资格证书、物流师、普通话等级证、计算机等级证、英语等级证(选考)等。工资待遇：转正后4000-20000元/月+社保福利。本校除了空中乘务外还开设有民航客运、货运，民航安检，民航售票，高速铁路客运乘务等专业。

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一、 空中乘务员职责：

客舱乘务员的主要职责是客舱安全，其职责包含但不限于以下内容：

1. 遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全。

2. 服从机长、乘务长管理，向机长、乘务长汇报，保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通。

3. 要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。

4. 在满足和前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务。

郑州盛世航空专注于技能培训服务，在民航乘务培训上始终按照全心全意为顾客服务，忠实履行自己的职业职责的服务标准为广大学者提供优异服务。郑州盛世航空拥有灵活的培训方式以及老练的师资队伍，按照小班教学的方式为广大需求群体提供时长为一年的培训服务，公司全体人员用务实的心、专业的知识授课于每个学员。

我公司以真诚服务，顾客至上为宗旨。多年以来一直为需求群体提供优异优良的民航乘务培训服务，受到业内一致好评。真诚的希望广大新老客户前来光临惠顾，携手共创辉煌美好的明天！地址：文化路79号中原工学院广播影视学院A号教学楼3楼