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ISO认证是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入和生产流程的标准化，并保证业务的连续性，保证提供有效的IT服务满足业务的需求。ISO认证的主要目标是使组织能够在不断变化的业务环境中提高服务质量，提供有效、高质量和安全性的服务。ISO规范将it服务作为一个整体来进行管理。通过这一标准，银行和其他金融机构能够实现对各自业务部门及其所属部门的不同方面控制。银行和其他金融机构可以通过建立信息系统来管理、监督、检查、控制和评价所有it系统。银行和其他金融机构能够对所有的it系统进行监控，从而保证整个业务部门的运作。ISO规范的提出对于银行it系统的规划与实施提出了一个新概念，即在银行业务系统中建立一套完整、可靠、安全信息管理系统，以保障it服务能力。这套信息管理系统不仅包括内部数据采集和存储，也包含外部数据库。

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