苏州凯士卡智能科技有限公司是数码产品行业的高新技术企业，主要致力于医院报告单自助打印取单机的整体研发，制造，安装，销售，售后服务为一体，并以多年积累的项目实践经验，结合实际为医院、医疗卫生单位提供合适的需求分析、项目规划及优化的实施方案、产品、系统集成、售后等多方位服务，来满足广大对的需求。

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医院自助取单机为我们节省时间

通过使用医院自助取单机这一新型设备时，患者只需使用条码扫描或者刷卡的操作方式，就可以轻松便捷地取得自己的检验单。这一新产品的出现，不仅给患者带来了安全快速的服务，同时也给医院减轻了大量繁杂的工作，也更大限度地避免了由于检验单的丢失、混淆、信息外泄等带来的一系列医疗纠纷。 医院自助取单机通过刷卡的方式自动获得检验或检查报告单，它不仅可以有效解决检验（检查）报告单累积和丢失问题，提高医院检验（检查）科的工作效率和服务质量；同时方便了患者在任意时段更快速地领取到检验（检查）报告单，还减少了交叉感染等问题。

取单机作为一款医院检验、病理、放射、超生等医疗检查项目报告的自助取单设备，是为了方便病人、保护临床检验的信息安全而应运而生。长期以来， 由于门诊化验结果报告单的随意地放置在检验科或者服务台上，患者只能自行翻找，从来带来的一系列的检验单的丢失、混淆、信息外泄等问题，给患者带来诸多不便，有些甚至引发成医疗纠纷事件，造成医患双方的关系日益紧张。

1.在触摸屏叫号机端安装有取号程序，当顾客在触摸屏按下业务类型按钮，系统自动打印一张排队小票，并把排队次序数据保存到局域网内后台数据库，同时通过互联网把同样的数据保存到主服务器数据库中，供后台管理查询。

2.当顾客在微信端预约时，则微信客户端连接主服务器数据库提取当前营业厅预约和排队的数据，供顾客参考。同时，顾客需要预约时填写相关详细信息，如身份证号码、手机号、姓名等信息。系统会写入主服务器数据库，并自动产生预约结果，在微信端显示出来。

3.当顾客到了指定营业厅叫号机上，输入预约使用的手机号码，则能自动打印出预约排队小票，进入等待叫号环节。

4.在营业厅，叫号机根据数据库的排队预约数据，驱动并显示在LED屏幕上供顾客查看，当轮到某一顾客时，系统会通过音频广播提醒xxx号的顾客到对应的窗口办理相关业务。

5.营业厅办事窗口，安装有呼叫器，当营业员按下呼叫器，系统则自动排序近的排队号码到该窗口办理，并通过音频广播播放语音信息，提醒顾客办理。

6.业务办理完毕，顾客可以按下营业厅窗口的评价器，对办事员办事进行评价，数据保存到后台数据库。

7.在营业点或者上级部门，则可以通过该系统的后台程序，查询到各营业点的排队情况及办结记录，办结时间等信息。

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5.1.2. 移动客户端预约

移动客户端的预约可以采用两种方式：一种是在移动客户端下载安装预约APP，在APP端预约；一种是关注办事机构公共微信账号，在微信端预约。

预约APP可以在官方网站或应用市场上下载并安装来使用；业务部门的公共微信账号也可以扫描二维码关注。

无论APP还是微信端，预约功能如下：

5.1.2.1. 用户注册

跟在网上预约一样，为了方便管理员管理，以及方便用户自身日后登录修改或取消预约业务，用户需要通过APP或微信端，首先注册一个账号，客户需填写自己的个人信息，个人信息包含姓名、性别、联系电话、身份证号码。

5.1.2.2. 预约

首先，选大类，用户登录后，选择需办理的业务单位类型，比如银行等等

其次，选网点，用户选择需前往办事单位的具体地点，比如（邮政银行广州分行体育西路营业部）

然后，选定后再选择具体的业务类型，比如银行开户注销、汇款等等。

再次，选择预约时间段（如9：00 - 12：00，14:00 – 16:00等等）。

后，输入系统发送到手机上的的验证码，点击确认预约，预约信息就会记录到系统后台，并提示此次预约成功。预约成功系统会发短信提醒。

苏州凯士卡智能科技不断地管理，提高工作效率，以合理的价格回报给每位客户，为各友好客商提供满意的医院报告单自助打印取单机和周到的服务。我公司业务地区各地。与时俱进，创造！面向世界，锻造辉煌！苏州凯士卡智能科技依靠着优越的品质、合理的价格，受到了广大医院、医疗卫生单位的一致肯定！

项目实施方案

预约排队叫号系统将用于提升客户于网点办理业务体验感，以及满足联网管理的需求，此项目实施有几个特点，一是实施网点区域分布相对分散，二是要求实施完毕的时间相对紧迫，三是实施内容将涉及营业网点业务正常运转的事项，所以本次项目实施对技术人员的合理组织安排及个人职业素养方面要有的规划及要求。

凯士卡智能在触摸互动终端、多媒体信息发布领域的成功经验源于1996年。目前公司主营触摸屏信息查询产品、多点互动终端产品、信息发布［广告终端］产品、医用多功能终端产品、无纸化工厂［产线多媒体终端］及触摸屏行业定制化产品等，并在触摸屏查询机、多功能自助触控终端、智能化信息发布系统、生产线、个性化定制化产品的设计、制造和集成领域位居同行前列。

公司经过多年的发展，现已成为“自助化信息服务终端(Kiosk)”、“数字化多媒体信息发布系统(DSS)”的生产商、集成商和供应商，同时也是华东地区的自助化信息应用方案解决提供商之一。公司产品以创新的设计理念、的产品质量和的售后服务体系在市场上树立了良好的形象，产品远销欧洲、澳洲等和地区，赢得了广大客户的信赖与赞誉。

凯士卡智能旗下精密钣金工厂拥有2000多平方米配套设施的标准厂房；公司先后从国外引进台励福数控冲床、芬宝数控冲床、AMADA数控折弯机、力丰数控摆式剪板机等设备，以及与之相配套的喷油喷粉生产线，公司拥有包括高素质工程技术管理人员在内的100多人的员工团队，为客户提供满意的服务是我们企业追求的目标。

全程服务

凯士卡Skiosk的目标始终如一：以创新性产品满足客户自助化服务的应用需求。从项目（产品）咨询、产品设计、软硬件解决方案到系统集成、售后服务，公司提供全程技术支持和服务。凯士卡员工以其新思维、新技术和在自助化服务领域多年的技能而赢得客户的赞誉。

价值承诺

凯士卡Skiosk以经验丰富的多学科人才为基础，运用触控领域技术，为客户奉献Skiosk的智慧，不断向客户提供高性价比的产品和系统解决方案，以满足各层次用户的具体需求，创造客户价值。

公司强大的开发能力，有条件及能力满足客户的要求。苏州凯士卡智能科技有限公司在保证医院报告单自助打印取单机于极限环境下均能正常运行的较高等级品质的同时，为医院、医疗卫生单位提供的售后服务。未来的苏州凯士卡智能科技将继续发挥自主创新优势，不断推出具有行业影响力的自助终端一体机产品，满足各行业用户个性化需求。