厦门市佰业通信息技术有限公司创立于2011-10-13，成立以来，秉承着团结、奋斗、奉献、进取的精神，在浩浩商海中不断拼搏，为企业提供好的工作管理手机，每款产品从来料加工生产组装全程跟踪品质，赢得了社会各界良好赞誉和口碑。

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销售工作，除了微信营销管理外，销售电话过程势必也要进入数字化的管理。单人工，经常出现过程无法管理，出现违规行为无法及时发现，数据外泄等。使用工作手机，能起到保存全部销售过程数，智能质检、数据保护。

1、沟通记录存留

销售过程的全部电话沟通，会以时间线的方式记录，录音同步上传，微信沟通、短信内容存留。

2、电话数据统计报表
销售业务电话沟通数、电话呼出量、接通率等实时统计，自动生成数据报表。

3、微信数据统计报表
销售业务微信新增客户数量，敏感词发生次数、新增群数量、财务统计等，一目了然。

4、公司数据保护
号码隐藏，保护客户信息，也保护公司资源。

工作手机，是小米厂商指定的官方授权合作单位，注重信息安全，打造稳定、可靠的销售系统！

微信营销，经常遇到以下营销过程难管理，客户跑单无法察觉。使用云客工作手机，能有效管理销售行为，违规行为及时制止。

1、员工使用工作手机，登录工作微信，聊天内容可实时上传后台

2、后台可设置敏感词及敏感操作，触及该行为将记录于后台

使用云客工作手机能有效避免员工不当操作，给公司造成的损失，防止员工飞单、随意承诺客户、吃回扣等，真正做到营销过程透明化管理。

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大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

在创新时代的今天，厦门佰业通在自己所涉及的领域里，力争把每一个客服产品都做成时代品质良好。我们的工作管理手机品种类繁多，外貌优美，公司采用安全、好用、耐用、环保及高性价比的客服产品设计理念设计，以时尚的设计理念指引潮流，受到业界和客户的认可和青睐。

厦门佰业通作为客服领域可靠产品及系统解决方案提供商，厦门市佰业通信息技术有限公司本着以人为本的企业发展观，以科学的管理、良好的服务和高素质的可靠研发团队为每一个客户先一步提供高性能、高质量的工作管理手机，并密切关注服务机构产品的发展趋势，不断开发新型客服产品，优化升级传统产品，融入大循环，满足市场需求，引导市场消费，使企业持续发展，永葆生机。

厦门市佰业通信息技术有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大的信任，提供的工作管理手机一直备受客户欢迎，为客户生活提升了品质。厦门佰业通始终坚持用自己的服务去打动客户，欢迎与我们取得联系，我们将竭诚为您服务。