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1、倾听

在生活中沟通必不可少，情侣之间的沟通，上下级的沟通，朋友之间沟通，处理人际关系都离不开沟通，口才可能需要好的表达，而且还要把话说到点子上，沟通并不等于能说会道，更要懂得去聆听。

2赞美、

我们在与人沟通中少不了赞美，从心理学角度来看，人都是渴望被尊重，被认可，这是人的正常心理需求，在沟通中适当的赞美很有必要，赞美要真诚，真实，赞美是发自内心的真实表达，他身上确实有我值得我去赞扬的地方，与被赞美者产生了共鸣，

3、提问

沟通中我们要善于提问，提问也是门学问，做过销售的朋友就会明白，提问的目的是为了了解客户需求，问出客户内心真实想法，找到客户痛点，针对性销售，销售也是在沟通，销售沟通与我们生活中的沟通不同的是，销售目的性更强，需要客户购买他的产品，那我们生活中与朋友同事在沟通中，同样缺少不了提问

4、同理心

跟人沟通时，表现出的是同理，而不是同情，同理其实就是对对方一种理解，能够站在对方立场去思考问题，理解他人情绪，根据情况做出合理的表达，同理心在商业社会中很容易被忽视，比如领导在跟下属沟通时，一味的用权利去压制，不运用同理心去跟下属有效沟通，这样无法了解下属的情绪，很难听见下属的真实想法，这样说可能有点抽象

河南渝泓文化传播有限公司自2020-05-13成立，一直专注于利用优异的培训资源和成熟的信息技术，是国内的技能培训机构，主要从事沟通谈判训练。多年来，公司培养了遍布全国的广大学员。如果您对我们的培训感兴趣，请您电话联系我们，联系人：王老师。

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