抚顺市优逸仓储服务有限公司作为一家传统互联网企业，我们不仅继承传统，更开拓创新，以为需求群体提供全套互联网解决方案为主营方向，是集淘宝店铺运营、软件系统开发等互联网服务为一体的有限责任公司（国有独资。我们紧紧追随时代的步伐，正一步步走向阳光大道！

本溪淘宝店铺运营-赤峰淘宝店铺运营方案策划。

淘宝店铺运营的核心

中小卖家对于淘宝运营一直很迷茫，不知道淘宝店铺该如何去运营，可能也看了很多所谓的干货，但是却非常杂。其实做好淘宝运营只要从五大核心出发，那么，你的思路将会变得特别清晰。

1.产品选品

产品为王，一件好的产品直接决定你能不能卖的好，而产品的质量也直接影响了客户体验。淘宝现在越来越注重顾客的体验了。同时，还决定了你的DSR，评价等等。而这些指标也是对于你后期店铺能不能做好是起着决定性因素的。

2.展现量和点击率

先有展现、曝光，才会有访客；有了访客，才有转化成交。简单的说，做好免费流量的SEO优化，另外，用付费流量来辅助，准确的定位人群获取更多的流量，很多卖家朋友内功没做好就去开车，白白浪费钱。

3.转化率和客户体验

人人都想获取转化率，但是，我想说大家先把前几点问题给把握好了，再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多，包括标题，主图，详情页，DSR，评价，问大家，价格，销量，客服，信誉度等等因素。

大家都整天想着如何转化的，却把客户体验给忽略了。其实产品＆服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后，同样包括客户咨询时客服的服务积极性，响应速度，响应频率，要有主动服务意识。同时，另外还包括，发货后的物流等等都会影响你的客户体验。这里提一点店铺已经成交的老顾客也要维护好，老顾客营销也是非常重要的，店铺复购率好的店铺加的权重非常高。

抚顺市优逸仓储服务本着“诚信经营，自主创新，精益求精，用心服务”的经营宗旨，注重淘宝店铺运营开发设计细节，提高产品质量，提升优异服务。凭借抚顺市优逸仓储服务有限公司强大的研发能力，努力开发多款新型实用产品，不断为需求群体提供的店铺运营应用方案，并结合主流线上资源来实现更大化的价值，有效的提升了用户体验和客户价值。

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淘宝运营的基础关于选主推品的细节。

一个店，肯定需要一个新款来带动整个店铺。我们肯定会面临一个选品的问题。不管你是做服装这样的类目也好，还是做小标品这样的类目，都需要确定一个主推款。款式为主的，服装鞋包这些，肯定款式为主，测个好款。有的的类目，产品很多，要找一款好的产品切入市场。这是更难的，一般我们会考虑哪些块面呢。

1.这个品的市场大不大，搜索量有多大，前面的每天能出多少单，流量结构，PPC费用如何等等。这些都可以在生意参谋里订购一个市场行情去看。

2.注意一下同行的流量结构，对于你来做，好不好做。像我已经遇到过，猛跑淘客的，一直亏，到底图个啥呢。如果是做搜索，用什么方法做，投入价值大不大等。

3.主推品和店铺其他产品的关联性。如果是服装，鞋子这样的产品，能出一个新款，量很大，可以支撑整个店铺的盈利了。但是有一些产品，类型的店铺，其实是要以动销，回购这些为主的。就得去在产品的布局上下功夫。我们的主推款更多的目的不是盈利，而是作为引流。这就需要店铺的整体布局来消化流量，促成动销。这样才可以赚钱盈利。说到产品的关联性，我们可以通过生活经验，参考同行等等去整理。

单品需要注意的细节方面

1.主图视频，承载了内容，你想表达什么给顾客看，顾客又较想了解什么。这些都是需要很好的去整合的。

2.五张主图怎样用。

主图一般是这样布局的：

比如一张：高点击的图片，写上买家需求的文案或核心卖点；

第二张：展现产品的场景图，或者使用图，或者全景图。让买家了解产品；

第三张：展现产品的细节图，卖点图。或者说品质证明的图片，或者特色图；

第四张：产品图配合营销图，引导客户收藏加购或者领优惠券，这样会产生个性化权重；

第五张：一般情况是白底图（直通车定向可以被抓取获取手淘首页流量）；会增加我们被平台抓取的机会，从而出现在“有好货”、“必买清单”以及“i fashion”当中。也就是说，这样设置后进入手淘首页流量池的几率会大增！

3.定价的合理。这个定价不是乱定的，要分析同行的价格定一个合理的值。一般价格降价后很难再提升，或者提升会影响转化率，所以转化不好的情况下，尽量先优化其他细节方面，然后再尝试降价。

做基础需要注意的细节

1.基础销量，做多少，根据情况来。销量太少不够从众。

2.做基础的评价，要注意的是评价内容的品质。比如晒图，晒小视频，评语反馈出哪些顾客想知道的。

图片要几张，什么内容，这个结合实际情况，目的都是增加顾客的信任度，从而提高转化率。

3.淘客做太多了不好，我个人是不喜欢淘客的。乱标签，评价不可控这些都是原因。很多还PS图到你评价里面打广告的。特别是食品行业。反正我是很讨厌淘客的。

4.问答。这里一般情况，提问就是针对性的针对顾客想了解的问题提问。也有个别特殊玩法，比如食品的，针对年轻人的产品，鼠标键盘啥的。问答可以玩段子营销的。

淘宝店铺运营需要配置的人员有：

1、店主：

(1)负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售bai后等经营与管理工作。

(2)负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

(3)负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

(4)制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

(5)客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。

2、客服 ：

(1)通过旺旺等聊天工具，为客户解答疑问，达成双方愉快交易，处理订单信息。

(2)熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

(3)解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

(4)提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

3、美工 ：

(1)负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。

(2)负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。

4、编辑 ：

(1)负责网店产品上架和下架的相关工作。

(2)负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。

(3)负责网店促销文案构思和撰写。

(4)负责网店产品标题的编辑和修改。

抚顺市优逸仓储服务有限公司以诚挚的服务留住客户，以淘宝店铺运营为主导产品，本着以人为本、服务至上的服务理念打造可靠的互联网公司。抚顺市优逸仓储服务将通过不懈努力成为客户在互联网领域值得信任、有价值的长期合作伙伴！