陕西中勇卫保安服务有限公司本可靠从事西安保安服务公司及对应疑难问题解决等事项多年，经验丰富、可靠水平高、办事能力强，为广大住宅、写字楼、学校提供了大大小小的西安保安服务公司，取得了良好的社会效益及经济效益。中勇卫保安管理团队成员均长期从事相关服务行业，具有丰富的管理经验，提供的服务具有免费咨询，服务周到特色，在西安市备受关注。

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新队员刚刚步入保安工作，面对着新的环境、新的岗位,在满足新鲜感和好奇感之后，就难免会出现一些不适应的心理反应。

　　一、不适应保安队伍严格的日常管理

　　新队员刚刚离开父母的溺爱，相比在家中的无拘无束，公司严格的管理会使不少新队员感到不适应。

　　应对措施：分队骨干要积极引导,认真做好传、帮、带工作,要让新队员慢慢明白:既然选择了保安这份职业，首先要尽快进入保安角色，认真遵守公司的各项规章制度。其次要养成良好的个人习惯。良好习惯的养成并非一朝之功，不仅要有一个有章可循、严格有序的氛围，更需要自我约束、自我加压、坚持不懈的努力。

　　二、不适应紧张的工作、生活节奏

　　保安队伍工作、生活节奏快，不少新队员出现紧张、焦虑、烦躁、等状况，情绪波动较大，不仅影响第二天日常工作，而且对身体健康不利。

　　应对措施：首先要新队员尽快熟悉掌握保安队伍工作、生活规律。分队生活虽然紧张，但却井然有序，有规律可循。只要熟悉掌握了分队一天的工作和生活程序、规律，就可以做到忙而不乱、紧而有序。其次是时间观念要强。俗话说：一步慢，步步慢，如果事事做在前面，就会逐渐适应分队紧张的生活节奏。第三是学会放松，自我解压，做到劳逸结合。

三、不适应远离亲人的环境

有的新队员突然离开温暖的家庭和熟悉的人际关系网，难免会产生恋家和孤独感，这是一种普遍的心理现象。但是过度想家对自身的成长进步是有害的，常常会导致工作、训练学习无精打采。

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一个人只有正确认识了自己的职业，在职业中获得自我认同和自我尊重，才会在工作中全心付出。知识决定高度，只有做好内功才能实现突破，要改变社会对保安职业的偏见，保安公司重视保安人员自身素质的提高，将人员结构优化作为一个长久的工作目标。首先，要做好保安员的思想工作。引导保安员正确认识自己的工作，转变就业观念，强化职业认同感，坚信保安工作也是实现职业目标的一个途径。其次，保安人员要规范日常工作礼仪。注意礼节礼貌、规范着装，从外在形象上下工夫，从自身做起，用个人气质感染身边的群众，改变周围群众的看法。后，保安员要加强自身身体素质、文化素质、道德素质的提高，多学新技术、新知识，用知识的力量武装自己。只有这样多系统共同改进、循序渐进，才能改变整个社会对这一职业的偏见。

保安职业形象是保安行业领域的一个重要方面。保安职业形象是保安行业的潜在资产。形象是行业实力的反映，形象源于实力，形象作为一种“软实力”，是一种隐性资源，隐藏于行业实力的诸要素之中。有的学者提出了“形象经济”概念，并将其界定为“通过形象及其效应获取价值和利润的经济”。公众对一个企业的认识，主要是通过企业的产品或者来实现的，依靠对产品的印象和评价来衡量企业实力。在公众看来，有优良质量、良好形象、并且能充分满足消费者各种需要的产品或，其企业的实力必然强大，从这个角度分析，当保安行业能提供“招牌”安全产品，保安服务公司具备良好社会声誉时，无疑可以证明保安行业的强大、保安服务公司服务的。因此，形象也成为行业的一种资产。

安全防范是保安日常工作的重要内容，基层安防工作重在预防，强化工作落实，长抓不懈。

一、强化监管。加强队伍监管，明确责任分工，是做好队伍安全防范的有力保证。保障客户单位安全，既要依靠必要的硬件条件，更要依赖于保安员的安全素质和文化水平。在具体工作中，一方面要注重安全防范工作的整体性，把防范工作建立在每一名保安员严格的遵章守纪、熟练的业务技能和严谨科学的工作态度上。另一方面，要加强安全防范工作的预见性，及时发现保安工作中倾向性、苗头性、突出性、规律性的问题，科学分析，超前预测，针对性地采取防范措施。

二、首先要强化的意识，无论何时，思想不变，决心不变；工作忙碌，头绪多，精力不变；问题少、状况好，劲头不变。其次是工作要全力抓。安全防范的往往也是工作的难点，所以，要盯住，知难而进，舍得下真功夫，下狠功夫，下细功夫，一抓到底。再次是薄弱环节要反复抓，经常分析保安工作的不足，查找薄弱环节，对发生的问题与隐患分析具体症结所在，及时总结整改。即使没有问题发生，也要积极借鉴兄弟单位的经验教训，举一反三，查苗头，堵漏洞。

沟通是指人与人之间传达思想、观念或交流信息的过程，是人与人之间的意见交流。就保安队伍而言，沟通就是为了促进彼此的了解，从而维护队伍稳定，促进队伍和谐发展，若是沟通不顺畅，就会导致队伍人心松散。笔者认为，在具体的保安队伍管理工作，上级对下属、下属对上级、平级等不同层次的沟通中，注意不同的要领。

上级对下属的沟通要领：

　　1、多说小话，少说大话。部分管理者会说大话，好用专门术语或深奥难懂的名词。其实常用具有亲切感的小话，才够生动，更容易打动下属的心。

　　2、不急着说话，先听听下级的意见，如果不是紧急情况，上级应该是说后一句话的人，而不是说句话便决定的人。能够养成部属主动开口的好习惯，对上下沟通十分有利。

　　3、不说长短。如果一个上司当着甲说乙的不是，又当着乙说甲的缺点，大家都会怀疑这样的上司，是不是会在背后议论自己。

　　4、不厉声指责，以免伤了彼此的和气，引起意气之争，万一忍不住要发火，要设法控制情绪。

　　5、广开言路，接纳意见。不要死不认错，若上司敢于向部属认错，更能得到部属的信任。

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