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“你的手机响了”，老婆让我接电话。“你告诉他我正在洗澡，等会，给他回电话”，我回答道。

没办法啊，最近7788的事情，手机已经是把我遥控了。即希望繁多的项目上有好的进展消息，又担心客户提出更挑剔的问题。

浴室里我草草了了冲掉洗浴液，赶忙冲进卧室抓起电话查看，来电是一个没有记录姓名的陌生来电。所以就不紧不慢的回过去，原来是Y经理，让我尽快安排时间到项目上取支票。“哈哈~哈哈......”心里狂喜。我还是装作自若的的回复他：“上午还有个会，下午我抽时间过去”。真没想到这个项目做的这么顺利。

其实没那么简单，任何事情的结果都不是无缘无故的。2年前我才从做程序开发转入网络营销的创新工作，当时，手里一个准客户也没有，心里干着急，也没有办法，无从下手啊。所以，如果有一点点线索也是我的救命稻草，我就会紧紧抓住，努力去碰碰运气。

先从一个女士咨询产品技术问题的电话开始说起，她询问智能水表的技术参数很明确，例如：关于智能水表的口径，安装使用环境，管理系统对计算机的要求等细节问题。回答这些当然是我的强项了（吹吧）。交流中，我从中判断她是这个项目水暖工程的设计者。稍后，我感觉谈话稍有点热度，我就索要她这个项目的具体位置和所属单位等信息，以便后续跟进时联系，但都被他拒绝了。仅仅留下了一句：“需要的时候，我会联系你的。”匆匆挂断了电话。

线索断了，问题出在哪里呢？该怎么办呢？先找找问题吧。换位想想，1）作为她是不愿意经常接到客户来推销产品的电话，2）而这些电话对于她的设计工作并没有带来方便，3）只是浪费更多的时间来应付这些电话。所以她不愿意把项目的信息透露给我，也是理所应当的了。

问题找到了，如何办到呢？