佛山市乐分享科技有限公司关于惠州快消品售后管理系统找哪家的介绍,围绕售后服务的痛点，公司为此进行了一系列复杂的系统选型工作。最终凭借在toB领域流程建设、销售售后一体化管理以及开放的PaaS服务等方面的能力，纷享销脱颖而出成为了zui佳合作伙伴。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！纷享销售后管理系统设备管理，以设备为中心的服务业务设备°视图，全mian了解设备相关信息及业务、计划。移动化巡查与记录，多元展示设备巡查数据，手机端实时查看。巡查行为标准化，避免巡查过程中的疏忽、遗漏，数据真实可靠。设备信息可视化，现场扫码查看设备信息和服务记录，提升服务效率。基于设备创建维保计划，提供周期性的维保、巡检等预防服务。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

伴随着我国经济发展进入“新常态”，以制造业为代表的大量行业由存量市场向增量市场过渡，企业户服务能力方面的数字化转型也进入了快车道。现场服务管理平台作为企业户服务能力建设的重要环节，正在受到更多企业的关注和重视。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！亮点二、连接服务商，实现从申请安装到服务评价的工单闭环公司在国内有数百服务商承担着售后服务的重任，在管理运作方式上，标准化作业在指导各级服务商有序工作中起着重要作用，同时也zui大程度上避免了损耗。根据需要，公司在纷享销CRM中设计了现场标准作业程序SOP，实现从申请安装、渠道派工、上門服务、服务评价一系列业务动作，精细化管理维修现场。比如，服务商在移动端就能接收工单提醒，同步生成工单外勤日程任务。上門服务环节中，服务商按照公司预设步骤执行标准化现场服务，通过纷享销CRM可记录服务信息，包括工时、服务内容描述(文字+照片)、配件使用情况、报价、费用等，信息全流程备份，实时可查询，确保服务规范。在服务评价环节，服务完成后，评价通知自动推送至户微信，在线评价，户通过电子签名确认工单，及时反馈服务情况，真实观。目前，该企业的服务商从从开始接单到实现安装，基本上两天之内都能全部完成，整个安装/维修的效率比以前要高很多。分享逍连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

纷享销服务通功能帮助企业解决售后服务难的题现场标准作业-新增特殊型重复动作满足复杂现场作业场景的精细化管理。增加现场标准作业新增特殊动作类型，即重复动作，按天/固定时长重复和提醒。特殊动作类型，适用于跨天的标准作业场景，如每天都提醒工程师填写上报场地信息。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

没有接到受理，售后服务自然无法顺利进行。但这只是挑战的开端，后续还有派工和完工整个流程，企业的售后服务还会面临其他困难，包括现场服务难、配件管理难、费用结算难、获取评价难、设备管理难、服务分析难等。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！纷享销服务通功能帮助企业解决售后服务难的题检查组-新增规则设置支持检查组灵活配置，可根据特定条件设置必填检查项，允许设置前置检查项控制后检查项。如场地检查组，当第3检查项选择了a需要做第5检查项，当第3检查项选择了b需要做第9检查项。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！