佛山市乐分享科技有限公司关于中山售后管理系统服务的介绍,某全全国数控机械巨头巧借CRM，撬动售后服务数字化升级。作为全qiu商务解决方案巨头，公司一直在探索数字化时代如何对售后服务的全流程进行精细化的管理。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！伴随着我国经济发展进入“新常态”，以制造业为代表的大量行业由存量市场向增量市场过渡，企业户服务能力方面的数字化转型也进入了快车道。现场服务管理平台作为企业户服务能力建设的重要环节，正在受到更多企业的关注和重视。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

中山售后管理系统服务,纷享销售后管理系统标准化现场服务，让户更满意个性化配置SOP服务流程，提升企业标准化服务水平。工程师专属的APP页面，新工单任务实时提醒，及时联系户现场服务。标准化现场服务步骤，实时记录服务过程，规范管理工程师现场操作。数字化管理备件的领/用/退，个人库与企业库联动，库存数据实时更新。服务费用自动核算，对接财务系统，准确快速完成结算。通过面对面扫码评价、微信公众号消息评价，真实了解户满意度。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

亮点二、连接服务商，实现从申请安装到服务评价的工单闭环公司在国内有数百服务商承担着售后服务的重任，在管理运作方式上，标准化作业在指导各级服务商有序工作中起着重要作用，同时也zui大程度上避免了损耗。根据需要，公司在纷享销CRM中设计了现场标准作业程序SOP，实现从申请安装、渠道派工、上門服务、服务评价一系列业务动作，精细化管理维修现场。比如，服务商在移动端就能接收工单提醒，同步生成工单外勤日程任务。上門服务环节中，服务商按照公司预设步骤执行标准化现场服务，通过纷享销CRM可记录服务信息，包括工时、服务内容描述(文字+照片)、配件使用情况、报价、费用等，信息全流程备份，实时可查询，确保服务规范。在服务评价环节，服务完成后，评价通知自动推送至户微信，在线评价，户通过电子签名确认工单，及时反馈服务情况，真实观。目前，该企业的服务商从从开始接单到实现安装，基本上两天之内都能全部完成，整个安装/维修的效率比以前要高很多。分享逍连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

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