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在电销业务中，可以实现多人联机、多台电脑共享资源，方便户查询、管理，实现了电销业务的无纸化办公。电销系统可以实现对户的服务，包括对各类商品的查询、订单查询、货源信息管理等，同时还可以对户进行电子结算。电销软件的功能主要有以下几点●电销软件可实现对户的全程管理；●可以根据不同的需求提供不同种类的产品和服务；●支持自动化的户管理方法，可以根据不同种类和要求进行定制、分析、整合；●可以根据需求提供个性化服务，包括对户资源进行管理，实现个性化管理。

电销系统的开发是遵循市场规律的，按照户需求来进行开发。这项工作是由电销业务部门自己来完成。在我国，目前大多数企事业单位还处于传统产品生产、流通环节，没有建立一套符合市场需要的管理体制。而且由于各个企事业单位之间存在着隶属关系和利益冲突。电销系统具有以下几项功能实现电销业务的自动化，可对业务进行远程监控，实现远程查询，自动分配户的业绩。可以在线调度和管理户资料。可以根据需求设置户服务热线。电销系统的主要特点是网上交易方便快捷。电销外呼软件具备以下功能，快速拨号，实现快速的电销工作，通话录音、方便下次沟通。

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