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在外卖递送服务中，沟通协调是非常重要的。外卖递送服务企业要与商家保持密切沟通，及时了解商家的供应情况和订单情况，确保订单能够及时准确地送达消费者手中。同时，要与消费者进行互动交流，听取消费者的意见和建议，不断改进服务质量。此外，还要与配送人员保持沟通，了解其工作情况和需求，为其提供必要的支持和帮助。沟通协调可以促进各方之间的理解和信任，提高外卖递送服务的效率和质量。在进行外卖递送服务时，有一些注意事项需要特别关注。消费者在下单时要仔细核对菜品信息、地址等，避免出现错误。配送人员在送餐过程中要注意遵守交通规则，确保自身安全和他人安全。遇到恶劣天气等特殊情况时，要及时与消费者和平台沟通，协商解决办法。此外，消费者在收到外卖后，要及时检查食品的质量和完整性，如有题要及时反馈给平台和商家。

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