天属装饰的经营理念:"让信誉与质量实现承诺"
天属装饰的经营体制:一个实现 两个中心
一个实现:实现质量与服务双满意
两个中心:质量服务中心 售后服务中心
质量服务中心:
1. 公司 推出"在每个工地开工的第10天、20天、30天邀请业主与设计师,项目经理三者到公司对工地的情况进行面对面的交流沟通";同时请业主将工地质量及对设计与服务的意见和建议向公司反映。以使整个工地减少疏漏,质量达到业主满意。
2. 工程部每两天去一次工地检查,并将检查情况及存在问题记录备案。
3. 验收工地严格按照"公司工程质量验收标准"及"广东省工程质量验收标准"执行。在业主来验收之前,公司要根据相关标准先验收合格后方可见业主验收,从而确保工期与质量使每个业主真正放心、满意。
售后服务中心:
在每一个工地验收之日起,每隔半年跟踪服务一次,并在每年年末主动上门维护保养一次。凡有业主电话请工程部人员维修,我们做到在2小时内到达现场解决问题。