400电话是在800电话基础上新开发的升级产品。在全国范围内,主叫用户（手机、小灵通、固话）只要拨打十位400特服号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。该业务是中国通讯行业在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。,,400电话比800电话的优势：,,400电话业务,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点：,,1、支持手机用户